TeknoMadina - Layanan pajak besar seperti HandR Block, TaxAct, dan TaxSlayer diam-diam memposting informasi keuangan sensitif ke Facebook ketika orang Amerika mengajukan pajak mereka secara online, The Markup telah mempelajarinya.
Data yang dikirimkan menggunakan kode Meta Pixel yang banyak digunakan tidak hanya mencakup informasi seperti nama dan alamat email, tetapi seringkali mencakup informasi yang lebih detail, termasuk informasi tentang pendapatan pengguna, aplikasi, jumlah kredit, dan beasiswa kuliah. ketergantungan yang tinggi.
Markup menemukan layanan termasuk TaxAct, TaxSlayer, dan Blok H&R mengirimkan data sensitif.
Informasi yang dikirim ke Facebook dapat digunakan oleh perusahaan untuk mendukung algoritme periklanannya dan dikumpulkan terlepas dari apakah pengguna layanan pelaporan pajak memiliki akun di Facebook atau platform lain yang dikelola oleh pemilik Meta.
Internal Revenue Service memproses sekitar 150 juta pengembalian individu yang diajukan secara elektronik setiap tahun, dan beberapa layanan pengarsipan elektronik yang paling umum digunakan menggunakan piksel, catat Markup.
Misalnya, saat mendaftar untuk mengirimkan pengembalian pajak di layanan TaxAct yang populer, data pribadi, termasuk uang yang diperoleh dan investasi, diminta untuk menghitung pendapatan. Menurut The Markup, piksel situs web TaxAct mengirimkan informasi tertentu ke Facebook, termasuk status pemberitahuan pengguna, pendapatan kotor yang disesuaikan, dan jumlah pengembalian dana. Penghasilan dibulatkan ke ribuan terdekat dan pembayaran ke ratusan terdekat. Piksel juga mengirimkan nama dependensi dalam format yang tidak jelas tetapi biasanya dapat dipulihkan.
TaxAct, yang memiliki sekitar 3 juta "pengguna konsumen dan profesional", juga menggunakan alat analitik Google di situs webnya, dan Markup menemukan data keuangan serupa, tetapi bukan nama, yang dikirim ke Google melalui situs webnya. peralatan
TaxAct bukan satu-satunya layanan pelaporan pajak yang menggunakan Meta Pixel. Raksasa pemrosesan pajak HandR Block, yang juga menawarkan opsi pengarsipan online yang menarik jutaan pelanggan setiap tahun, menyematkan piksel di situs webnya yang mengumpulkan informasi tentang penggunaan rekening tabungan kesehatan pemohon dan biaya kuliah untuk hibah dan tanggungan. Layanan pengarsipan lain yang banyak digunakan,
TaxSlayer, mengirimkan data pribadi ke Facebook sebagai bagian dari sistem "pencocokan lanjutan" perusahaan media sosial, yang mengumpulkan informasi tentang pengunjung web untuk menghubungkan mereka dengan akun Facebook. Informasi yang dikumpulkan oleh piksel di situs web TaxSlayer mencakup nomor telepon, nama pengguna yang mengisi formulir, dan nama tanggungan yang dilampirkan pada pengembalian. Seperti TaxAct, demografi pengguna tertentu dikaburkan, tetapi Facebook masih dapat menggunakannya untuk menautkan pengguna ke profil yang ada. TaxSlayer mengatakan telah menyelesaikan 10 juta pengembalian pajak federal dan negara bagian tahun lalu.
Marking juga menemukan kode piksel pada situs web persiapan pajak yang dioperasikan oleh penasihat keuangan dan perusahaan perangkat lunak Ramsey Solutions, yang menggunakan versi layanan TaxSlayer. Piksel mengumpulkan lebih banyak data pribadi dari halaman ringkasan pengembalian pajak, termasuk informasi tentang pendapatan dan jumlah pengembalian dana. Informasi ini tidak langsung dikirim setelah mengunjungi halaman, tetapi hanya saat pengunjung mengklik judul menu untuk melihat informasi lebih lanjut tentang laporannya.
Bahkan Intuit, perusahaan yang menjalankan perangkat lunak pengarsipan berbasis web yang dominan di Amerika, menggunakan Pixel. Namun, TurboTax Intuit tidak mengirimkan informasi keuangan ke Meta, hanya ID pengguna dan login terakhir ke perangkat. Perusahaan menyimpan setiap piksel halaman setelah Anda masuk.
"Kami menjaga privasi informasi pelanggan kami dengan sangat serius," kata juru bicara TaxAct Nicole Coburn dalam email. "TaxAct selalu berusaha untuk mematuhi semua peraturan perpajakan." Juru bicara HandR Block Angela Davied mengatakan perusahaan "secara teratur mengevaluasi praktik kami sebagai bagian dari komitmen berkelanjutan kami terhadap privasi dan meninjau data." Juru bicara Intuit
Rick Heineman mengatakan piksel perusahaan "tidak melacak, mengumpulkan, atau membagikan informasi yang dikirimkan pengguna ke TurboTax saat mereka mengajukan pajak," meskipun Intuit "dapat membagikan beberapa informasi pengarsipan non-pajak, seperti nama pengguna, dengan mitra pemasaran untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik," seperti tidak menampilkan iklan Intuit di Facebook kepada orang yang sudah memiliki akun. Perusahaan mengatakan itu sesuai dengan peraturan tetapi telah mengubah piksel sehingga nama pengguna tidak lagi dipublikasikan.